Condiciones Generales de Venta — Fecha de última actualización: 16/09/2025

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1. Preámbulo

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Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan todas las ventas de productos y servicios ofrecidos en el sitio www.levisfamilyadventure.com, operado por Levis Global LLC, sociedad registrada en los Estados Unidos.
Cualquier pedido o reserva realizada en el sitio implica la aceptación plena y total de las presentes CGV.

2. Productos y servicios ofrecidos

2.1 Productos educativos

• Cuadernos pedagógicos inclusivos: disponibles en versión digital (PDF) y en versión física (papel).

• Los cuadernos físicos son producidos y enviados por un proveedor externo, seleccionado por Levis Global LLC.

• Las fotografías y descripciones se facilitan únicamente con fines informativos y no tienen carácter contractual.

2.2 Servicios de intermediación inmobiliaria

Levis Global LLC ofrece un servicio de acompañamiento y presentación de bienes inmuebles en Costa Rica, que incluye:

• La publicación en línea de fichas detalladas (fotos, descripción, precio);

• La gestión de reservas de visitas a través del sitio;

• El acompañamiento logístico y narrativo para facilitar el descubrimiento de las propiedades.

Levis Global LLC no es una agencia inmobiliaria y no actúa como vendedor ni como mandatario inmobiliario. El papel de la sociedad se limita a la intermediación entre compradores y vendedores.

La transacción inmobiliaria final (firma, transferencia de propiedad, registro) se rige exclusivamente por la legislación costarricense y se lleva a cabo directamente entre el vendedor y el comprador.

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3. Precios

• Los precios de los productos (cuadernos) se muestran en USD, con todos los impuestos incluidos.

• Los precios de los servicios (reservas de visitas, gastos de intermediación, eventuales comisiones) también se expresan en USD.

• Los precios pueden convertirse automáticamente a la moneda local del cliente a título indicativo, pero la facturación siempre se realiza en USD.

Levis Global LLC se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento. Los productos y servicios se facturan al precio vigente en el momento de la validación del pedido.

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4. Pedido y reserva

• Productos: el Cliente selecciona los cuadernos, los añade a su carrito y valida su pedido. Se envía un correo electrónico de confirmación.

• Servicios: para las casas, la reserva de una visita o de un acompañamiento se efectúa a través del formulario previsto a tal efecto. El Cliente recibe un correo electrónico con las condiciones del servicio.

Levis Global LLC se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido o reserva por motivo legítimo.

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5. Pago

• El pago de los productos y servicios se efectúa en línea, mediante tarjeta bancaria o PayPal, a través de una plataforma segura.

• Para los servicios relacionados con las casas, las sumas abonadas en el momento de la reserva no son reembolsables, salvo cancelación imputable a Levis Global LLC.

• El Cliente garantiza que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago elegido.

6. Entrega

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6.1 Productos educativos

• Versión digital (PDF): entrega instantánea mediante descarga o correo electrónico.

• Versión física: envío en un plazo medio de 5 a 10 días hábiles. Los plazos pueden variar según el país de destino.

6.2 Servicios relacionados con las casas

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El servicio consiste en proporcionar al Cliente el acceso a una presentación detallada del bien y/o en organizar una visita.
El servicio se considera realizado en el momento de la puesta en contacto efectiva con el vendedor o de la realización de la visita.

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7. Derecho de desistimiento

• Productos digitales (PDF): conforme a la legislación aplicable, no existe derecho de desistimiento una vez efectuada la descarga.

• Productos físicos: el Cliente dispone de un plazo de 14 días tras la recepción para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que devuelva el producto en su estado original.

• Servicios relacionados con las casas: no existe derecho de desistimiento tras la validación y el pago de la reserva.

8. Responsabilidad

• Productos educativos: la responsabilidad de Levis Global LLC se limita al importe del pedido.

• Productos físicos enviados por un proveedor externo: la responsabilidad de Levis Global LLC se limita a la transmisión correcta del pedido y a la asistencia en caso de litigio con el proveedor.

• Servicios relacionados con las casas:

  • Levis Global LLC no garantiza ni el estado del bien ni la regularidad jurídica de la transacción final.

  • La sociedad actúa únicamente como intermediario de contacto y acompañamiento.

  • La responsabilidad de Levis Global LLC queda estrictamente limitada al importe de los honorarios de servicio facturados.

9. Datos personales

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Los datos recogidos durante los pedidos y reservas se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad. Son necesarios para la gestión de pedidos, reservas y relaciones con los clientes.

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10. Ley aplicable

• Productos (cuadernos): las CGV se rigen por la ley de Nuevo México (Estados Unidos).

• Servicios inmobiliarios:

  • Las prestaciones digitales (reserva a través del sitio) siguen rigiéndose por la ley de Nuevo México (Estados Unidos).

  • Las transacciones inmobiliarias finales se rigen por la legislación costarricense y deben concluirse ante los tribunales competentes de San José, Costa Rica.

En caso de litigio, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa antes de iniciar cualquier acción judicial.

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11. Contacto

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Para cualquier consulta, escríbanos a: contact@levisglobal.org